Prevádzkový poriadok

1. I. Definície
2. 
   

    

3. LuLu Fit – občianske združenie LuLu Fit, registrované Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky pod reg. č. MVSR VVS/1-900/90-52119, so sídlom Partizánska cesta 4634/91, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 511 738 32, ako aj iní franšízanti, ktorí prevádzkujú franšízu na základe príslušnej zmluvy pod značkou Baby Balance.
4.  

5. Člen – fyzická osoba, ktorá sa registrovala ako člen LuLu Fit, uhradila členské poplatky a získala oprávnenie využívať služby LuLu Fit v súlade s podmienkami členstva.

    

6. Registrovaný člen– osoba, ktorá sa prihlásila na konkrétny kurz alebo lekciu organizovanú LuLu Fit a uhradila príslušný poplatok. Registrovaný člen môže, ale nemusí byť zároveň členom LuLu Fit.

    

7. Účastník – každá osoba, ktorá sa zúčastňuje na aktivitách LuLu Fit, vrátane detí aj dospelých. Tento pojem sa používa na označenie všetkých osôb prítomných na lekciách alebo kurzoch, bez ohľadu na to, či sú členmi alebo registrovanými členmi.

    

8. Oprávnený zástupca – plnoletá osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, ktorá sprevádza dieťa na aktivitách LuLu Fit a preberá zaň plnú zodpovednosť. Oprávneným zástupcom môže byť rodič dieťaťa alebo iná dospelá osoba poverená rodičom.

    

9. Dieťa – neplnoletá osoba, ktorá sa zúčastňuje na aktivitách LuLu Fit a musí byť vždy pod dohľadom oprávneného zástupcu.

    

10. Opatrovateľka – osoba, ktorá má absolvovaný kurz prvej pomoci, je bezúhonná, dostatočne kvalifikovaná na stráženie detí, s predchádzajúcimi skúsenosťami, vyznačuje sa pozitívnym vzťahom k deťom, milým, ochotným a individuálnym prístupom k deťom všetkých vekových kategórii, zodpovednosťou, spoľahlivosťou a schopnosťou riešiť stresové situácie. Opatrovateľka vykonáva opatrovanie samostatne, podľa pokynov člena – rodiča dieťaťa (ktoréhokoľvek) a v súlade s týmito prevádzkovým poriadkom.

     

11. Opatrovanie detí – stráženie dieťaťa v mieste bydliska dieťaťa na základe objednávky vo vopred určenom čase a dohodnutom rozsahu. Opatrovanie sa poskytuje deťom vo veku od 0 do 6 rokov Opatrovanie zahŕňa najmä dohľad nad bezpečnosťou dieťaťa, primeranú starostlivosť podľa veku a individuálnych potrieb dieťaťa, pomoc pri bežných denných činnostiach (strava, hygiena, obliekanie) a organizovanie voľnočasových aktivít primeraných veku dieťaťa.

    
    
    

12.  
13.  
14. II. Úvodné ustanovenia
15.  

1. 1. 1. Vstup do priestorov LuLu Fit a účasť na aktivitách LuLu Fit sú podmienené súhlasom s prevádzkovým poriadkom. Registrovaný člen, ako aj oprávnený zástupca dieťaťa, či už ide o rodiča alebo inú plnoletú osobu s plnou spôsobilosťou na právne úkony, výslovne vyjadrujú súhlas s tým, že sa zaväzujú dodržiavať všetky pravidlá a bezpečnostné opatrenia stanovené LuLu Fit.

    

2.  

   2. LuLu Fit nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho konania účastníkov, nedbanlivého dohľadu zo strany oprávnených zástupcov alebo nedodržania pokynov inštruktorov. Každý účastník, ktorý vstupuje do priestorov alebo sa zapája do aktivít LuLu Fit, si je vedomý možných rizík a zaväzuje sa konať zodpovedne. Akékoľvek zranenie alebo ujma na zdraví je výlučnou zodpovednosťou oprávneného zástupcu dieťaťa, ktorý je povinný vykonávať riadny a nepretržitý dohľad.

    

3. 
   
   

   3. LuLu Fit poskytuje výhradne priestory a organizuje aktivity, avšak nie je poskytovateľom zdravotníckych, rehabilitačných ani terapeutických služieb, ak nie je výslovne písomne dohodnuté inak. Z tohto dôvodu LuLu Fit nenesie právnu zodpovednosť za akékoľvek zdravotné komplikácie alebo negatívne dôsledky účasti na aktivitách. V prípade pochybností je vhodné konzultovať možné kontraindikácie s ošetrujúcim lekárom účastníka.

    

4. 
   
   

   4. Každý účastník je povinný správať sa tak, aby neohrozoval seba ani ostatných. V prípade zistenia nebezpečného, neprimeraného alebo akýmkoľvek spôsobom nevhodného správania si LuLu Fit vyhradzuje právo okamžite vykázať účastníka z priestorov bez nároku na vrátenie poplatku či inej kompenzácie.

5.  

1. III. Podmienky prevádzky a bezpečnostné opatrenia
2.  

1. 1. LuLu Fit zabezpečuje primerané hygienické a bezpečnostné podmienky v rámci svojich priestorov a aktivít. Organizátor však nenesie zodpovednosť za zranenia vzniknuté v dôsledku neopatrnosti účastníkov, nesprávneho používania zariadení alebo nedbanlivého dohľadu zo strany oprávnených zástupcov. Každý účastník je povinný správať sa disciplinovane, dodržiavať pokyny inštruktorov a rešpektovať všetky bezpečnostné pravidlá.

1. 
   
   

   2. 2. V priestoroch LuLu Fit platia pravidlá správania, ktoré zahŕňajú povinnosť nosiť vhodné oblečenie a obuv. Účastníci aktivít musia mať pohodlné športové oblečenie a protišmykovú obuv alebo ponožky. Oprávnený zástupca je povinný mať dieťa neustále pod dohľadom – dieťa nesmie zostať bez dozoru počas žiadnej časti lekcie alebo zvyšnej časti výskytu na aktivite LuLu Fit. Inštruktor má právo prerušiť lekciu, ak účastník ohrozuje bezpečnosť ostatných. Ak dieťa alebo oprávnený zástupca svojim správaním narušuje priebeh aktivity, môže byť vyzvaný na opustenie priestoru bez nároku na refundáciu. Do priestorov LuLu Fit je zakázané prinášať ostré predmety, nebezpečné chemické látky alebo iné potenciálne rizikové predmety. Účastníci a ich oprávnení zástupcovia sú povinní rešpektovať ostatných účastníkov aj personál LuLu Fit a zdržať sa agresívneho, vulgárneho správania alebo inak neetického (nemorálneho) správania sa.

    

2.  

   
   
   

   3. Za stratené, poškodené alebo odcudzené osobné veci LuLu Fit nenesie žiadnu zodpovednosť. Účastníci sú povinní si svoje osobné veci zabezpečiť a nenechávať ich bez dohľadu.

3. 
   
   

   4. V priestoroch LuLu Fit je zakázané fajčenie, konzumácia alkoholu, omamných a psychotropných látok. Nie je dovolené správať sa agresívne, vulgárne alebo inak rušivo voči iným účastníkom či inštruktorom. Ponechanie dieťaťa bez dozoru v priestoroch LuLu Fit je neprípustné a predstavuje porušenie prevádzkových pravidiel.

    

4.  

   5. Porušenie prevádzkových pravidiel môže viesť k ústnemu napomenutiu, písomnému upozorneniu alebo okamžitému vykázaniu z priestorov LuLu Fit bez nároku na vrátenie akéhokoľvek poplatku alebo kompenzácie. Pri hrubom porušení pravidiel alebo opakovanom nevhodnom správaní si LuLu Fit vyhradzuje právo jednostranne ukončiť členstvo bez akéhokoľvek nároku na vrátenie poplatkov alebo príspevkov.

    

5.  

   6. Ak konanie účastníka vedie k vzniku škody na majetku LuLu Fit alebo k poškodeniu zdravia iných osôb, poškodená strana má právo domáhať sa náhrady škody v plnej výške v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak účastník alebo oprávnený zástupca odmietne uhradiť spôsobenú škodu, LuLu Fit si vyhradzuje právo vymáhať túto škodu právnou cestou.

6. 
   
   

   7. V prípade vážnych incidentov, ktoré by mohli predstavovať riziko pre zdravie alebo bezpečnosť ostatných účastníkov, si LuLu Fit vyhradzuje právo okamžite privolať príslušné orgány, vrátane polície alebo zdravotníckej pomoci. Všetky náklady, ktoré z tohto zásahu vyplývajú, znáša zainteresovaný účastník alebo jeho oprávnený zástupca.

7.  

1. IV. Pokyny pre členov a registrovaných členov
2.  

1. 1. Každý člen alebo registrovaný člen môže využívať služby LuLu Fit výhradne po riadnom uhradení všetkých poplatkov v súlade s platným cenníkom alebo po úhrade členského príspevku. Neuhradenie v stanovenej lehote môže viesť k dočasnému alebo trvalému obmedzeniu prístupu k službám bez nároku na náhradu. LuLu Fit si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služieb osobám, ktoré porušili prevádzkový poriadok alebo opakovane nerešpektovali pravidlá bezpečnosti.

1. 
   
   

   2. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu vstupovať do priestorov LuLu Fit a zúčastňovať sa aktivít výlučne v sprievode oprávneného zástupcu, ktorý preberá plnú zodpovednosť za dieťa alebo neplnoletú osobu počas celej doby jeho pobytu. Oprávnený zástupca je povinný zabezpečiť, aby sa dieťa alebo neplnoletá osoba správali bezpečne, dodržiavali pokyny inštruktorov a neohrozovali alebo nerušili ostatných účastníkov.

    

2. 
   
   

   3. Každý člen, registrovaný člen aj účastník je povinný dodržiavať všetky pokyny inštruktorov a pravidlá bezpečnosti stanovené LuLu Fit. Akékoľvek nerešpektovanie pokynov, nevhodné alebo rizikové správanie môže viesť k okamžitému vykázaniu z priestorov bez nároku na vrátenie poplatku. Opakované alebo závažné porušenie pravidiel môže byť dôvodom na zrušenie členstva alebo trvalé vylúčenie z aktivít organizovaných LuLu Fit.

    

3. 
   
   

   4. LuLu Fit si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo doplniť pokyny pre členov a registrovaných členov s cieľom zabezpečiť čo najvyššiu úroveň bezpečnosti a kvality poskytovaných služieb. Všetky zmeny sú účinné okamihom ich zverejnenia v priestoroch prevádzky alebo na oficiálnej webovej stránke Baby Balance.

4.  

1. V. Kurzy a storno podmienky
2.  

1. 1. Prihlásenie na kurzy sa realizuje prostredníctvom webovej stránky Baby Balance alebo iným spôsobom určeným poskytovateľom služieb. Účasť na kurzoch je možná len po riadnom uhradení poplatku a potvrdení registrácie zo strany LuLu Fit. Prihlásenie na kurz je záväzné a jeho realizáciou registrovaný člen vyjadruje súhlas s podmienkami účasti a storno podmienkami.

1. 
   
   

   2. 2. Registrovaný člen môže požiadať o zrušenie účasti na kurze, pričom výška refundácie závisí od momentu odhlásenia. Ak sa registrovaný člen odhlási najneskôr päť dní pred začiatkom kurzu, má nárok na 100 % refundáciu uhradenej sumy. Po uplynutí tejto lehoty refundácia nie je možná, s výnimkou mimoriadnych situácií, ktoré musí registrovaný člen preukázateľne doložiť a ktoré LuLu Fit písomne schváli. Medzi takéto výnimky patria najmä závažné zdravotné dôvody, ako dlhodobá hospitalizácia alebo úraz, sťahovanie do iného mesta či úmrtie v blízkej rodine. V prípade, že spoločnosť LuLu Fit schváli refundáciu z dôvodu takejto mimoriadnej situácie, bude sa uplatňovať storno poplatok vo výške 20 % z celkovej ceny členského. Neúčasť na jednotlivých lekciách bez predchádzajúceho odhlásenia nezakladá nárok na refundáciu ani na inú kompenzáciu.

    

2. 
   
   

   3. 3. Ak LuLu Fit zruší celý kurz pred jeho začiatkom, registrovanému členovi bude ponúknutá možnosť presunutia do iného kurzu alebo 100 % refundácia uhradenej sumy. Ak dôjde k zrušeniu jednej alebo viacerých lekcií v priebehu kurzu, LuLu Fit zabezpečí náhradný termín alebo, ak to nie je možné, pomernú refundáciu za zrušené lekcie. LuLu Fit si vyhradzuje právo zrušiť kurz alebo lekciu v prípade nízkeho počtu účastníkov, vyššej moci, organizačných alebo iných prevádzkových dôvodov. O každom zrušení bude registrovaný člen informovaný v čo najkratšom čase.

    

3.  

   
   
   

   4. LuLu Fit umožňuje registrovanému členovi nahradiť lekcie v prípade nepredvídaných okolností, ktoré mu zabránia v účasti. Počas trvania kurzu je možné nahradiť maximálne päť lekcií, pričom nahrádzanie je možné len v rámci iných prebiehajúcich skupín a na základe dostupných kapacít. Po skončení kurzu je možné nahradiť maximálne dve lekcie, avšak len po dobu trvania nasledujúceho kurzu. Náhradné lekcie je možné využiť v rámci skupinových stretnutí a  nie je ich možné vymeniť za finančnú kompenzáciu ani preniesť na inú osobu, pokiaľ LuLu Fit neudelí výslovný písomný súhlas. O maximálnom počte lekcií, ktoré je možné nahradiť, rozhoduje LuLu Fit individuálne pre jednotlivé kurzy. 

    

4.  
5. 5. LuLu Fit si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť podmienky kurzov a storno podmienok v záujme zabezpečenia kvality služieb. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na oficiálnej webovej stránke alebo v priestoroch prevádzky.
6.  

7.  

   
   Opatrovanie detí v domácnosti

   
   
   

   1. 1. Opatrovanie detí je poskytované výlučne ako dohľad a bežná starostlivosť. Nezahŕňa zdravotnú starostlivosť, odborné terapeutické úkony ani pedagogické služby, pokiaľ nie je výslovne písomne dohodnuté inak.

    

8. 
   
   

   2. 2. Rodič je povinný poskytnúť LuLu Fit a opatrovateľke pravdivé, úplné a aktuálne informácie o dieťati, najmä o zdravotnom stave, alergiách a obmedzeniach, infekčných alebo chronických ochoreniach, špecifických potrebách a návykoch dieťaťa, pokynoch týkajúcich sa starostlivosti.

    

9. 
   
   

   3. 3. Rodič je povinný zabezpečiť, aby domácnosť, v ktorej sa opatrovanie vykonáva, bola primerane bezpečná, hygienická a vhodná pre pobyt dieťaťa.

    

10.  

    4. 4. Pred začiatkom opatrovania je rodič povinný najmä odstrániť alebo zabezpečiť nebezpečné predmety (lieky, chemikálie, ostré predmety, elektrické zariadenia), zabezpečiť okná, balkóny, schodiská a iné rizikové miesta, poskytnúť opatrovateľke potrebné pokyny k používaniu zariadení v domácnosti.

     

11. 
    
    

    5. 5. Rodič je povinný byť počas poskytovania služby dostupný na telefonický kontakt alebo zabezpečiť inú kontaktnú osobu pre prípad núdze.

     

12. 
    
    

    6. 6. Rodič je povinný vopred informovať LuLu Fit a opatrovateľku o prítomnosti domácich zvierat v domácnosti. Rodič zodpovedá za správanie domácich zvierat počas poskytovania opatrovania. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, rodič je povinný zabezpečiť, aby domáce zvieratá neohrozovali bezpečnosť dieťaťa ani opatrovateľky. Opatrovateľka nie je povinná zabezpečovať starostlivosť o domáce zvieratá, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

     

13. 
    
    

    7. 7. Opatrovanie chorého dieťaťa je možné len na základe výslovnej písomnej dohody s LuLu Fit. Zatajenie ochorenia dieťaťa sa považuje za závažné porušenie prevádzkového poriadku. Rodič berie na vedomie, že lieky môže podávať len osoba so zdravotníckou kvalifikáciou v zmysle príslušných právnych predpisov.

     

14.  

    8. 8. Ak sa počas opatrovania prejavia príznaky ochorenia, opatrovateľka bezodkladne kontaktuje rodiča a riadi sa jeho pokynmi. Opatrovateľka nie je oprávnená stanovovať diagnózu, podávať lieky (vrátane liekov proti horúčke), vykonávať zdravotné alebo iné odborné úkony, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Tým nie je dotknutá všeobecná povinnosť poskytnúť prvú pomoc.

     

15.  

    9. 9. LuLu Fit a opatrovateľka zodpovedajú za riadne zabezpečenie opatrovania v rozsahu tohto prevádzkového poriadku.

     

16.  

    10. 10. LuLu Fit ani opatrovateľka nezodpovedajú za škody alebo ujmy, ktoré vzniknú:

    • – v dôsledku nepravdivých alebo neúplných informácií poskytnutých rodičom,

    • – v dôsledku nedostatočného zabezpečenia domácnosti zo strany rodiča,

    • – v dôsledku zanedbania povinností zo strany rodiča,

    • – v dôsledku bežného správania dieťaťa primeraného jeho veku,

    • – v dôsledku nepredvídateľných okolností, ktoré LuLu Fit a opatrovateľka nemohla ovplyvniť.
      
      

     

17.  
    11. V prípade, že dôjde k poškodeniu majetku rodiča v dôsledku preukázateľného zavinenia opatrovateľky, LuLu Fit a opatrovateľka zodpovedajú za takúto škodu v súlade s platnými právnymi predpismi.
18.  

19. 
    
    

    1. 12. Rodič berie na vedomie, že napriek primeranému dohľadu s ohľadom na všetky okolnosti nie je možné úplne vylúčiť riziko úrazu dieťaťa a riziko vzniku škody.

     

20. 
    
    

    13. 13. LuLu Fit je krytá poistením všeobecnej zodpovednosti za škodu, ktoré sa vzťahuje na škody vzniknuté v súvislosti s poskytovaním služieb. Rozsah poistného krytia sa riadi podmienkami príslušnej poistnej zmluvy. Toto poistenie má za cieľ chrániť členov a ich majetok v prípade neúmyselných poškodení alebo škôd, ktoré by mohli vzniknúť počas pôsobenia opatrovateľky v ich domácnosti.

     

21.  

    14. 14. Rodič je oprávnený zrušiť objednávku najneskôr 24 hodín pred plánovaným začiatkom poskytovania služby. Ak rodič nezruší objednávku v lehote podľa predchádzajúcej vety, je LuLu Fit oprávnená účtovať plnú cenu objednanej služby, a to aj v prípade, že služba nebola poskytnutá, pretože táto rezervácia zabraňuje možnosti poskytnúť službu inému dieťaťu a v prípade nemožnosti plánovaného poskytnutia služby LuLu Fit nedokáže prideliť opatrovateľku inému dieťaťu (iného člena).

     

22.  

    Denné tábory

     

23.  

    1. 1. LuLu Fit v súlade s predmetom svojej činnosti organizuje denné detské tábory pre deti od 3 do 8 rokov, na ktoré sa dá prihlásiť prostredníctvom prihlasovacieho formulára zverejneného na webových stránkach Baby Balance https://babybalance.sk/kurz/letny-tabor-baby-balance/ (ďalej len „Prihláška“)

     

24.  

25. 2. Dieťaťom sa na účely tohto prevádzkového poriadku v časti denných táborov rozumie osoba, ktorá je uvedená ako dieťa v prihláške pre účasť na táboroch.

26.  

27.  

    3. Rodičom sa na účely tohto prevádzkového poriadku v časti denných táborov rozumie osoba, ktorá je uvedená v Prihláške ako zákonný zástupca.

28.  

    4. Rodič je povinný najneskôr v deň začatia tábora doručiť alebo osobne predložiť LuLu Fit nasledovné dokumenty:

    a) kópiu preukazu zdravotného poistenia dieťaťa

    b) riadne vyplnený kontaktný formulár dieťaťa obsahujúci identifikačné a kontaktné údaje osôb oprávnených na vyzdvihnutie dieťaťa z tábora alebo na jeho kontaktovanie počas trvania tábora,

    c) písomné vyhlásenie rodiča o zdravotnom stave dieťaťa, prípadne potvrdenie detského lekára o spôsobilosti dieťaťa zúčastniť sa tábora; predmetné potvrdenie nesmie byť staršie ako jeden (1) deň pred začiatkom tábora a musí obsahovať najmä informácie o:

     i. alergiách dieťaťa,

     ii. diagnostikovaných ochoreniach dieťaťa,

     iii. iných zdravotných alebo sociálnych obmedzeniach, ktoré môžu mať vplyv na priebeh tábora,

    d) zoznam užívaných liekov s presným dávkovaním a spôsobom podávania, vrátane samotných liekov, ak dieťa lieky užíva; túto skutočnosť je Objednávateľ povinný oznámiť pri nástupe dieťaťa do tábora.

    e) podpísaný informovaný súhlas.

     

29.  

    5. Rodič sa zaväzuje privádzať dieťa na miesto konania tábora každý deň počas trvania tábora v čase od 7:30 do 8:30 hod., ak nie je dohodnuté inak. Rodič sa zároveň zaväzuje vyzdvihnúť dieťa každý deň v čase od 15:00 do 15:30 hod., ak nie je dohodnuté inak. Akúkoľvek zmenu času privedenia alebo vyzdvihnutia Dieťaťa je rodič povinný bezodkladne oznámiť LuLu Fit telefonicky, a to ihneď po tom, ako sa o takejto zmene dozvie. Dieťa je oprávnený vyzdvihnúť výlučne rodič (ktorýkoľvek) alebo iná osoba uvedená v kontaktnom formulári dieťaťa.

     

30. 6. Rodič zodpovedá za úplnosť, pravdivosť a aktuálnosť údajov uvedených v Prihláške a v predložených dokumentoch. Zároveň je povinný bezodkladne informovať LuLu Fit o akejkoľvek zmene údajov podľa bodu 6 tejto časti prevádzkového poriadku.

     

31. 7. LuLu Fit neodporúča, aby si dieťa prinášalo do tábora cenné osobné veci (najmä šperky, mobilné telefóny, fotoaparáty, prehrávače, elektronické hry, tablety a pod.). LuLu Fit nezodpovedá za ich stratu alebo poškodenie.

     

32. 8. V prípade vzniku škody na majetku LuLu Fit spôsobenej dieťaťom je rodič povinný nahradiť v plnom rozsahu preukázané náklady na jej odstránenie. O vzniku škody bude spísaný písomný protokol. Ak rodič odmietne potvrdiť podpisom preukázanú škodu, je LuLu Fit oprávnený odstúpiť od zmluvy bez nároku rodiča na vrátenie zaplatenej ceny za tábor. Tým nie je dotknutá zodpovednosť rodičov za škodu v súlade s platnými právnymi predpismi.

     

33. 9. Rodič sa zaväzuje poučiť dieťa o povinnosti dodržiavať táborový poriadok, pokyny zodpovedného personálu a zásady bezpečného správania, viesť dieťa k rešpektu voči ostatným účastníkom a personálu, zabezpečiť, aby dieťa nenosilo do tábora nebezpečné predmety, nevhodné materiály alebo látky, ktoré by mohli ohroziť zdravie alebo bezpečnosť.

     

34. 10. LuLu Fit si vyhradzuje právo primerane upraviť program tábora, najmä v prípade nepriaznivých poveternostných podmienok, technických alebo organizačných dôvodov, prípadne iných nepredvídateľných okolností, ktoré bránia realizácii pôvodne plánovaných aktivít. Takáto zmena sa nepovažuje za porušenie zmluvy, pokiaľ je zachovaný charakter a účel tábora.

     

35. 11. V prípade, ak dieťa počas účasti na tábore ochorie, utrpí úraz alebo dôjde k majetkovej ujme, je zodpovedný personál LuLu Fit povinný bezodkladne informovať rodiča a prípadne aj ďalšie kontaktné osoby uvedené v kontaktnom formulári dieťaťa. Rodič berie na vedomie, že lieky môže podávať len osoba so zdravotníckou kvalifikáciou v zmysle príslušných právnych predpisov.

     

36. 12. LuLu Fit nezodpovedá za úrazy alebo škody na zdraví dieťaťa, ktoré vzniknú v dôsledku vedomého nerešpektovania pokynov inštruktorov alebo zodpovedného personálu, porušenia táborového poriadku zo strany dieťaťa, konania dieťaťa v rozpore s bezpečnostnými pravidlami, s ktorými bolo dieťa a rodič preukázateľne oboznámený.

37.  
38.  
39.  

1. VI. Ochrana osobných údajov
2.  

1. 1. LuLu Fit spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Toto ustanovenie sa vzťahuje na všetkých účastníkov, registrovaných členov a ďalšie osoby, ktorých údaje sú spracúvané v rámci poskytovania služieb LuLu Fit.

2.  

   2. LuLu Fit spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb a súvisiacich činností. Tieto údaje môžu zahŕňať meno, priezvisko, dátum narodenia, kontaktné údaje (telefón, e-mail, adresa), údaje o platbách, informácie o aktivitách a účasti na kurzoch, údaje o preferenciách a spätnej väzbe, ako aj ďalšie údaje potrebné na zabezpečenie personalizovaného prístupu a zlepšenie služieb. Osobné údaje môžu byť spracúvané na administratívne účely, riadenie kurzov, evidenciu dochádzky, fakturáciu, zaistenie bezpečnosti, štatistické účely, personalizáciu služieb, ako aj na marketing a zasielanie informačných materiálov o novinkách, akciách a ďalších ponukách LuLu Fit.
   
   

3.  

   3. LuLu Fit je oprávnené spracúvať osobné údaje na marketingové účely, vrátane zasielania informačných správ, newsletterov, ponúk a reklám prostredníctvom e-mailu, SMS alebo iných komunikačných kanálov. Dotknuté osoby môžu kedykoľvek požiadať o zrušenie odberu marketingových správ prostredníctvom kontaktov uvedených na oficiálnej webovej stránke Baby Balance. Osobné údaje môžu byť sprístupnené externým spracovateľom, ktorí poskytujú podporné služby (napr. poskytovatelia IT služieb, marketingové agentúry, platobné brány), pričom LuLu Fit zabezpečuje primeranú ochranu údajov a nezverejňuje ich tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez výslovného súhlasu dotknutej osoby.

    

4.  

   4. Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov ich spracovania v súlade s platnými právnymi predpismi. LuLu Fit pri ich spracovaní uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo iným porušením ochrany osobných údajov.
   
   

5.  

   5. Dotknuté osoby majú právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, ako aj namietať proti ich spracúvaniu na marketingové účely. Majú tiež právo na prenosnosť údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve. V prípade, že sa dotknutá osoba domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Všetky žiadosti týkajúce sa spracovania osobných údajov je možné adresovať písomne alebo elektronicky na kontaktné údaje Baby Balance uvedené na oficiálnej webovej stránke.

6.  

7.  

   6. 6. Ďalšie informácie týkajúce sa spracúvania a ochrany osobných údajov sú dostupné na oficiálnych webových stránkach Baby Balance https://babybalance.sk/.

    

8. 
   
   

   7. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi týmto článkom a oficiálnym Oznámením o ochrane osobných údajov zverejneným na webových stránkach Baby Balance https://babybalance.sk/, ktoré podrobne a transparentným spôsobom upravuje spracovanie a ochranu osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, má Oznámenie o ochrane osobných údajov prednosť. Dotknuté osoby sú povinné oboznámiť sa s jeho obsahom, ktorý je dostupný na oficiálnej webovej stránke Baby Balance https://babybalance.sk/ alebo v priestoroch prevádzky.
9.  

1. VII. Záverečné ustanovenia
2.  

1. 1. LuLu Fit si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne upraviť, doplniť alebo zmeniť tento prevádzkový poriadok, a to najmä z dôvodu legislatívnych zmien, zlepšenia poskytovaných služieb alebo prevádzkových potrieb. Každá aktualizácia nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na oficiálnej webovej stránke https://babybalance.sk/, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

1. 
   
   

   2. Dotknuté osoby sú povinné priebežne sa oboznamovať s aktuálnym znením prevádzkového poriadku. Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujú svoj súhlas s jeho aktualizovaným znením. LuLu Fit nenesie zodpovednosť za prípadné dôsledky vyplývajúce z nevedomosti o vykonaných zmenách.

2.  

V Banskej Bystrici 22. 4. 2026